VERSAND
Bei SoLoveAble bieten wir kostenlosen Versand für Bestellungen über 100 € an.
Wir versenden Ihre Bestellung so schnell wie möglich. Bestellungen, die an einem Werktag eingehen, werden am folgenden Werktag versendet. An Wochenenden und Feiertagen erfolgt kein Versand.
In besonders geschäftigen Zeiten kann die Bearbeitung 1–3 Werktage dauern. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Versandbestätigung und Sendungsverfolgung.
Bitte beachten Sie: Für Verzögerungen durch den Versanddienstleister oder lokale Zollbehörden können wir keine Verantwortung übernehmen.
RÜCKSENDUNGEN
Sie können Ihre Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurücksenden.
Zurückgesendete Artikel müssen ungetragen, unbenutzt, ungewaschen, mit allen Originaletiketten versehen und in der Originalverpackung sein. Getragene oder beschädigte Ware wird nicht akzeptiert.
Die Rücksendekosten trägt der Käufer — dies gilt auch für zusätzliche Gebühren aufgrund nicht abgeholter Pakete.
Wir empfehlen einen Versand mit Sendungsverfolgung. Für verlorene Pakete übernehmen wir keine Haftung.
Rücksendeadresse:
SoLoveAble
Colbestraße 5
10247 Berlin
Deutschland
RÜCKERSTATTUNGEN
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung informieren wir Sie per E-Mail.
Nach Genehmigung erfolgt die Rückerstattung automatisch über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Bitte beachten Sie, dass Banken und Kreditkartenunternehmen für die Bearbeitung einige Werktage benötigen können.
VERSPÄTETE ODER FEHLENDE RÜCKERSTATTUNGEN
Falls Ihre Rückerstattung noch nicht eingegangen ist:
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Überprüfen Sie Ihr Bankkonto
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Kontaktieren Sie Ihr Kreditkartenunternehmen
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Wenden Sie sich an Ihre Bank
Wenn Sie danach weiterhin keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@soloveable.com
Umtausch
Ein Umtausch ist nur für falsch gelieferte oder beschädigte Artikel möglich. Bitte senden Sie uns Fotos als Nachweis an support@soloveable.com
Wenn Sie eine andere Größe benötigen, tätigen Sie bitte eine neue Bestellung und senden Sie den ursprünglichen Artikel zurück.